Conditions générales

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après « CGU ») ont pour objet de définir les modalités d’accès et d’utilisation du site www.aurabycoco.fr (ci-après « le Site »), édité par Aùra by Coco, micro-entreprise spécialisée dans le bien-être, les cours corporels et énergétiques, la naturopathie et le coaching holistique.

L’accès, la navigation ou l’utilisation du Site valent acceptation sans réserve des présentes CGU.

2. Éditeur du site

Le Site est édité par :
Aùra by Coco, micro-entreprise enregistrée en France, représentée par sa fondatrice,Corinne Godet
Adresse : 5 route du châble 61250 héloup
Email : contact@aurabycoco.fr
Hébergeur : Hostinger International Ltd., 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Chypre

3. Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur disposant d’un accès Internet.
Les coûts liés à la connexion (équipement, abonnement, frais d’accès au réseau) restent à la charge de l’utilisateur.
Aùra by Coco se réserve le droit de suspendre ou de modifier temporairement l’accès au Site pour maintenance ou mise à jour, sans obligation de préavis.

4. Services proposés

Le Site Aùra by Coco permet notamment :

• la réservation en ligne de prestations de bien-être (cours de Munz Floor, massages, bilans naturopathiques, et accompagnements Wellness Coaching sur mesure) ;
• l’achat de cartes cadeaux valables sur ces prestations ;
• la prise de contact via formulaire ;
• la consultation d’articles ou de contenus informatifs sur le bien-être.

Les prestations sont réalisées selon les conditions précisées dans les Conditions Générales de Vente (CGV) disponibles sur le Site.

5. Réservations et paiements

Les réservations s’effectuent via le module prévu à cet effet sur le Site.
Toute réservation implique l’acceptation pleine et entière des CGV en vigueur au moment de la commande.
Les paiements sont sécurisés et gérés via des prestataires tiers agréés (ex. Stripe, PayPal ou autres plateformes de réservation).
Aùra by Coco ne conserve aucune donnée bancaire sur ses serveurs.

6. Obligations de l’utilisateur

L’utilisateur s’engage à :

• ne pas perturber le bon fonctionnement du Site ;
• fournir des informations exactes lors de toute réservation ou prise de contact ;
• ne pas détourner les services à des fins frauduleuses ou contraires à la loi.

Tout manquement pourra entraîner la suspension temporaire ou définitive de l’accès au Site et, le cas échéant, des poursuites.

7. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments présents sur le Site (textes, images, logos, vidéos, graphismes, design, marques, structure) sont protégés par le droit d’auteur et le Code de la propriété intellectuelle.
Toute reproduction, diffusion ou exploitation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable de Aùra by Coco, est strictement interdite.

8. Données personnelles et confidentialité

Les données collectées via les formulaires (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone, informations de réservation) sont nécessaires au traitement des demandes et prestations.
Elles sont utilisées exclusivement par Aùra by Coco et ne sont jamais cédées à des tiers sans consentement explicite.

L’utilisateur dispose, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, des droits suivants :

• droit d’accès, de rectification, de suppression,
• droit à la limitation et à la portabilité des données,
• droit d’opposition pour motif légitime.

Toute demande peut être adressée par e-mail à : contact@aurabycoco.fr
Une politique de confidentialité complète est accessible sur la page dédiée.

9. Cookies

Le Site utilise des cookies nécessaires à son bon fonctionnement et à la mesure d’audience.
L’utilisateur peut paramétrer ses préférences via la bannière de consentement affichée lors de sa première visite.

10. Responsabilité

Aùra by Coco s’efforce de maintenir le Site accessible et sécurisé, mais ne saurait être tenue responsable :

• de toute interruption de service liée à la maintenance ou à des causes indépendantes de sa volonté ;
• de toute défaillance technique du réseau ;
• ou de dommages indirects résultant de l’utilisation du Site.

L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait des informations et services disponibles sur le Site.

11. Liens externes

Le Site peut contenir des liens vers des sites tiers.
Aùra by Coco ne saurait être tenue responsable du contenu ou du fonctionnement de ces sites externes.

12. Modifications des CGU

Aùra by Coco se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment.
La version applicable est celle en vigueur à la date de navigation de l’utilisateur sur le Site.

13. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont soumises au droit français.
En cas de litige, et sauf disposition contraire d’ordre public, les tribunaux du ressort de [ville du siège de l’entreprise] seront seuls compétents.